MaaS, Phygital e outros termos que você vai ouvir falar bastante em um futuro próximo
Por conta da pandemia da Covid-19 o Intertraffic, que, desde 1972, é o maior evento global de mobilidade, infraestrutura, gestão de tráfego e segurança global, não pôde ser realizado presencialmente. Entretanto, a organização promoveu um webinar para discutir questões relacionadas à mobilidade e estacionamentos. Havia espectadores de 74 países.
Voltada especialmente a informações relacionadas com a Europa, o webinar destacou o conceito de MaaS (mobility as a service), onde todos os meios de transporte se conectam por meio de digitalização operacional e arquiteturas de pagamento integradas.
Como sabido por todos, muitas ações realizadas até 2019 são inimagináveis atualmente, e o simples fato de efetuar um pagamento em dinheiro pode trazer riscos para a saúde. Neste contexto, o conceito de Phygital ganha força, já que o termo que resulta da junção entre Physical e Digital contribui para melhorar a experiência do consumidor de forma segura.
O Smart Parking, por exemplo, é uma solução de gestão de estacionamento em tempo real, que através da tecnologia permite que motoristas consigam estacionar de maneira mais rápida e menos burocrática. Radares e sensores mapeiam vagas e informam a um programa. O motorista pode acessar as informações pelo celular, e consultar se há vagas no local de sua preferência. Caso o estacionamento não seja gratuito, o pagamento é feito diretamente através do celular do usuário. A IoT estima que 16% das vagas de estacionamento públicas em todo o mundo serão “Smart” até 2023.
No Brasil a iniciativa ainda engatinha, mesmo em um setor que conta com 3 milhões de vagas estimadas e movimentou aproximadamente R$15 bilhões em 2019. É preciso olhar com carinho para as ações de países que são exemplos em mobilidade, pois, além da questão tecnológica, a manutenção da saúde da população sempre deverá ser prioridade.
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Texto de Bruno Neves
Sobre Bruno Neves
Bruno Neves, Head de Inteligência de Mercado no Grupo Tecnowise, é também especialista e professor em mídias digitais. Possui mais de uma década de experiência em grandes grupos de comunicação e participação na realização de diversos cases, em parceria com multinacionais.
Um dos precursores na utilização de “Real time research” no país. A “pesquisa em tempo real” segue o conceito da netnografia, criado por R.V.Kozinets,e analisa o comportamento de indivíduos e grupos sociais na internet. No Grupo Tecnowise, por exemplo, por meio do monitoramento de um tweet, detalhou a evolução da música brasileira através da mobilidade.
Vencedor dos Prêmios Abradi 2020 e 2019 na categoria B.I., ABCOMM 2019 e 2018 na categoria Marketing Digital, e Digitalks 2018 na Categoria Business Intelligence e Métricas. Finalista dos prêmios ABCOMM 2020, Digitalks 2019 e Abradi 2017.
