Bike shops
O portal Bicycle Retailer entrevistou lojistas, nos EUA, para mapear as melhores práticas que eles têm lançado mão para compor e manter uma equipe qualificada e comprometida em suas lojas de bicicletas.
As visões variam um pouco, mas há uma série de ações semelhantes em busca de talentos, a começar pelo treinamento continuado da equipe e de salários competitivos para incentivar a manutenção dessas relações de trabalho. Com relação ao recrutamento, há quem prefira já contratar a pessoa mais qualificada para o cargo, mas em sua maioria os lojistas falam em funcionários mais jovens que possam ser integrados à cultura da empresa sem tantos vícios de antigos trabalhos.
Um ponto mais que pacífico são as parcerias com escolas de varejo e mecânica, que possam oferecer profissionais recém formados ou apoiar a capacitação da equipe. A relação com a comunidade da bicicleta, através de eventos e encontros, também é destaque para ter sempre por perto potenciais parceiros que compartilham da paixão pela bicicleta. A prática de mapear constantemente talentos, mesmo sem que haja uma vaga aberta naquele momento, é algo que vale a pena para qualquer setor.
Flexibilidade e benefícios também são pontos em comum, ainda que dentro da realidade e porte de cada negócio. Também a criação de um ambiente honesto, flexível e com um conjunto de benefícios parece ser uma chave do sucesso. Um plano de carreira que permita o crescimento do funcionário dentro do negócio também é algo que todos correm atrás.
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